Gumamit ang cook ng barko ang isang oven cleaner na naglalaman ng sodium hydroxide habang nililinis ang galley pagkatapos ng hapunan.   Ini-spray niya ito sa lahat ng mamantikang bahagi, kabilang ang extractor hood sa ibabaw ng kalan (na nasa taas ng ulo), at iniwan ito nang ilang sandali upang tunawin ang grasa.

Nang bumalik ang cook upang suriin ang nilinis na bahagi, bumagsak ang likidong panlinis mula sa cooker hood papunta sa kanyang mata, na nagdulot ng matinding pangangati at pakiramdam ng pagkasunog sa kanyang eyeball.

Isang tripulante ang tumawag sa kapitan, na agad na nagbanlaw sa mata ng cook gamit ang sterile eye wash upang alisin ang kemikal.   Bilang pag-iingat, nakipag-ugnayan sila sa coastguard doctor, na nagmungkahi na dapat agad na dalhin ang tripulante sa isang ospital sa pamamagitan ng airlift para sa karagdagang paggamot.